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Política de Privacidad



  Cerâmica Vale da Gândara S.A., respeta la privacidad del sitio web www.valegandara.com y se esfuerza por proteger su información.

  El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre qué datos / información recopilamos, cómo podemos usarlos, cuáles son sus derechos, así como los estándares de seguridad adoptados para proteger su identidad y datos personales.

  Toda la información personal recopilada se utilizará para ayudar a que su visita a nuestro sitio sea lo más productiva y agradable posible.

  En Cerâmica Vale da Gândara, valoramos la confianza de nuestros clientes y de quienes nos visitan en www.valegandara.com , y respetamos su privacidad y hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales. La confidencialidad e integridad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones, por lo que cumplimos con los más altos estándares de privacidad y solo usaremos sus datos personales para fines claramente identificados.

  Esta Política de privacidad, así como la recopilación, el procesamiento y / o la transmisión de sus datos personales se rigen por las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento general sobre Protección de datos), así como otras leyes y reglamentos aplicables en Portugal.

  El uso del sitio www.valegandara.com constituye la aceptación de esta política de privacidad. El equipo de Ceramics Vale da Gândara se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que revise nuestra política de privacidad regularmente para mantenerse actualizado.

  1. ¿Quién es responsable del procesamiento de datos personales?

  Nuestra Política de privacidad se aplica a los datos personales procesados ​​por Cerâmica Vale da Gândara, con sede en Apartado 22, Gândara, 3450-954 Mortágua, con teléfono +351 231 927 300, correo electrónico: privacy@valegandara.pt , como responsable del procesamiento de datos personales en virtud del Reglamento general de protección de datos.

  2. ¿Qué datos personales recopila Cerâmica Vale da Gândara?

  Recopilamos los datos personales que nos proporciona voluntariamente, incluidos, entre otros:

   Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contacto telefónico;

   Datos de transacción e interacción: número de contribuyente, solicitudes de información y sugerencias, así como posibles datos de participación en estudios de mercado y posibles opiniones y apreciaciones sobre los materiales comercializados;

   Solicitud de empleo o datos de solicitud espontánea: calificaciones académicas y profesionales, experiencia profesional, detalles de contacto y referencias.

   Otra información personal: nos ha proporcionado información sobre su cumpleaños, fotografías, educación, situación familiar / familiar, proyectos y trabajos realizados, así como cualquier otra información profesional.

   Intereses: Información que ha puesto a disposición sobre temas de interés, como tipo arquitectónico y referencias arquitectónicas, participación en promociones y eventos, así como otras preferencias personales y profesionales;

   Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo utiliza el sitio web y si ha abierto o reenviado mensajes de nosotros, incluida su dirección IP y los datos recopilados a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Estos datos se almacenan de forma anónima y sirven para un análisis general con el fin de mejorar la prestación de nuestros servicios. Para obtener información más detallada, consulte la sección “12. Cookies y otras tecnologías de seguimiento ".

  Ayúdenos a mantener sus datos personales actualizados. Para este propósito, debe informarnos de los cambios en sus datos personales, en particular los cambios en sus datos de contacto.

  3. ¿Cómo Vale da Gândara Ceramics recopila sus datos?

  Cerâmica Vale da Gândara recopilará y procesará sus datos personales en las siguientes situaciones:

      
  1. Si se contacta con nosotros directamente, en particular a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras instalaciones y está interesado en nuestros servicios, completando la solicitud de cotización y / o formulario de facturación o poniendo a disposición otra información. sus datos;
  2.   
  3. Si participa en una de nuestras campañas de marketing directo y hace que sus datos estén disponibles;
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  5. Si solicita nuestro Premio de Arquitectura o se lo incluye en nuestro Espacio Arquitecto;
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  7. Si nos contacta directamente a través de las redes sociales para solicitar un presupuesto y / o aclaración, o si responde a una de nuestras campañas realizadas a través de las redes sociales;
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  9. Si realiza una solicitud espontánea o presenta una solicitud de empleo;   
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  11. Si sus datos nos los envían nuestros socios o terceros, siempre que se cumplan los requisitos de la ley de protección de datos.

  4. ¿Cómo utiliza Vale da Gândara Ceramics sus datos personales?

  Toda la información que recopilamos se registra, utiliza y protege de acuerdo con la ley de protección de datos comunitaria y nacional aplicable y esta política de privacidad.

  Cerâmica Vale da Gândara utiliza sus datos personales con fines comerciales y de facturación, gestionando sus pedidos, solicitudes de presupuesto, respondiendo información y preguntas (que no pudieron ser respondidas de inmediato), devolución y / o cambio de producto, solicitudes de atención al cliente.

  Cerâmica Vale da Gândara también puede utilizar sus datos con el fin de publicitar y difundir trabajos realizados con materiales adquiridos en nuestra empresa, con el fin de compartir con el público en general la satisfacción y la estructura arquitectónica de los productos que vendemos.

  Si acepta el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, se revisarán sus datos de contacto para enviar información y campañas sobre nuestros servicios y condiciones, así como para adaptar la comunicación comercial a sus preferencias.

  Cerâmica Vale da Gândara también procesará datos personales si tiene la obligación legal de hacerlo. Este puede ser el caso, por ejemplo, con la emisión de facturas y / u otros documentos legalmente requeridos. Observamos que puede ser necesario transmitir sus datos a las autoridades competentes. Además, trataremos sus datos personales según sea necesario para gestionar cualquier procedimiento legal.

  5. Bases legales para el procesamiento de sus datos personales

  Sus datos personales serán procesados ​​por uno de los siguientes motivos:

  6. Información sobre el consentimiento libre y opcional.

  Al consentir el uso de sus datos personales, sus datos pueden divulgarse en la sección Architect Space de nuestro sitio o utilizarse con fines de marketing directo para enviarle comunicaciones comerciales y boletines informativos , como información de productos y servicios o campañas de marketing que puedan interesarle personal y profesionalmente. Solo recibirá correos electrónicos promocionales o SMS / MMS promocionales si ha brindado su consentimiento explícito para estos fines, y si no lo ha revocado, o si estamos legalmente autorizados para hacerlo.

  Usted tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos para los fines anteriores. Sin embargo, retirar el consentimiento no compromete la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

  Cerâmica Vale da Gândara se reserva el derecho de procesar sus datos personales en el futuro, incluso si ha revocado su consentimiento, siempre y cuando lo autorice o disponga la ley.

  Si no proporciona su consentimiento puede tener inconvenientes para usted, ya que puede, por ejemplo, no poder recibir ciertos productos y servicios. Sin embargo, a menos que se indique lo contrario, el incumplimiento de su consentimiento no tendrá consecuencias legales para usted.

  7. Datos personales de menores

  Cerâmica Vale da Gândara se compromete a proteger la privacidad de los niños y jóvenes y no tiene la intención de recopilar datos personales de menores de 18 años. En nuestro sitio web, no recopilamos, a nuestro entender, ningún dato personal relacionado con personas menores de 18 años, sin el consentimiento previo de sus representantes legales.

  8. ¿Con quién puede compartir Cerâmica Vale da Gândara sus datos personales?

  Cerâmica Vale da Gândara contrata la prestación de servicios a terceros en relación con la gestión del sitio web, que puede incluir, entre otros, almacenamiento de datos, gestión comercial y servicios de gestión y asistencia técnica. Dichos proveedores de servicios solo tienen acceso a los datos personales necesarios para el desempeño de sus funciones y no están autorizados a usar o divulgar sus datos personales para otros fines sin su permiso previo.

  Por lo tanto, Cerâmica Vale da Gândara requiere que todos sus proveedores de servicios implementen y apliquen medidas de seguridad para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales.

  Además, Cerâmica Vale da Gândara puede divulgar sus datos personales a entidades subcontratadas por él, únicamente para los fines descritos en esta Política de privacidad, de conformidad con los acuerdos celebrados con ellos. Dichas comunicaciones de datos, que se realizarán, son necesarias o apropiadas:

  De acuerdo con la ley aplicable, podemos compartir datos personales según lo exija la ley para, si es necesario, proteger nuestros derechos o los de otros, cumplir con las obligaciones legales o combatir el fraude de acuerdo con la ley aplicable.

  Los datos personales recopilados y utilizados por Cerâmica Vale da Gândara no se ponen a disposición de terceros establecidos fuera de la Unión Europea. Si, en el futuro, se produce dicha transferencia, Cerâmica Vale da Gândara se compromete a garantizar que la transferencia cumpla con las disposiciones legales aplicables, en particular en lo que respecta a la determinación de la idoneidad de dicho país con respecto a la protección de datos y los requisitos aplicables a dicha transferencia. transferencias.

  9. ¿Qué soluciones utilizamos para proteger sus datos personales?

  Cerâmica Vale da Gândara comprende plenamente la importancia de la seguridad de los datos recopilados y tiene la intención de hacer todo lo posible para que el uso de su sitio web y todo el procesamiento de datos personales sea lo más seguro posible. Por lo tanto, hemos implementado una variedad de medidas de seguridad y precaución apropiadas para proteger sus datos personales, incluidas medidas técnicas y organizativas contra el acceso no autorizado, mal uso, alteración, destrucción ilegal y accidental, y pérdida accidental de datos, tanto en un contexto en línea como fuera de línea.

  De hecho, Cerâmica Vale da Gândara y nuestros proveedores de servicios están, con sus mejores esfuerzos, implementando un intento de mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger sus datos personales de acuerdo con los requisitos de protección. datos aplicables Específicamente, entre otros, hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:

  En resumen, utilizamos una variedad de medidas de seguridad, incluidas las herramientas de encriptación y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

  Sin embargo, le recordamos que a pesar de todos nuestros esfuerzos para proteger sus datos personales contra riesgos y exposiciones potenciales, no existe una seguridad absoluta en Internet. Por lo tanto, le recomendamos que apoye nuestros esfuerzos en términos de seguridad informática evitando la divulgación de datos especialmente sensibles o inútiles en el contexto previsto.

  10. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

  De acuerdo con las políticas de retención de datos aplicables y / o la ley aplicable, sus datos personales se almacenarán durante el período de tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron o durante el período legalmente requerido por la ley. en vigor. De hecho, nos aseguramos de no almacenar sus datos más allá de la duración necesaria para los fines legalmente permitidos para los que fueron recopilados.

  11. ¿Cuáles son sus derechos como sujeto de datos?

  Si ha consentido el procesamiento de sus datos personales para un propósito particular, puede revocar ese consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento antes de la revocación del consentimiento.

  De acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, puede tener derecho a: (i) solicitar acceso a sus datos personales; (ii) solicitar la rectificación de sus datos personales; (iii) solicitar la eliminación de sus datos personales; (iv) solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales; (v) solicitar portabilidad de datos; (vi) oponerse al procesamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que los derechos anteriores pueden estar limitados de acuerdo con la legislación de protección de datos (nacional) aplicable. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos competente (Comisión Nacional de Protección de Datos).

  Sus derechos en detalle:

  (i) Derecho de acceso: puede tener derecho a obtener nuestra confirmación sobre si se están procesando o no los datos personales relacionados con usted y, si corresponde, a solicitar acceso a sus datos personales. La información de acceso incluye, pero no se limita a, los propósitos de procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión y las categorías de destinatarios o el destinatario a quien sus datos personales han sido o serán revelados. Sin embargo, este no es un derecho absoluto y los intereses de otras personas restringen su derecho de acceso.

  Es posible que tenga derecho a obtener una copia de los datos personales que se procesan. Si solicita copias adicionales, podemos cobrarle un monto razonable en función de los costos administrativos inherentes.

  (ii) Derecho de rectificación: puede tener derecho a obtener de nosotros la rectificación de imprecisiones relacionadas con sus datos personales. Dependiendo de los fines del procesamiento, puede tener derecho a que se completen sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

  (iii) Derecho a eliminar ('derecho a ser olvidado'): en ciertas circunstancias, puede tener derecho a obtener de nosotros la eliminación de sus datos personales y es posible que se nos solicite que eliminemos dichos datos personales.

  (iv) Derecho a la limitación del procesamiento: en determinadas circunstancias, puede tener derecho a obtener de nosotros la limitación del procesamiento de sus datos personales. En ese caso, sus datos se marcarán y solo podremos ser procesados ​​por nosotros si usted lo autoriza o si es necesario para ciertos fines legalmente previstos.

  (v) Derecho a la portabilidad de datos: en ciertas circunstancias, puede tener derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, comúnmente leído y legible automáticamente, y puede tener derecho a solicitar la transmisión de dichos datos a otra persona. entidad.

  (vi) Derecho de objeción: en determinadas circunstancias, puede tener derecho, en cualquier momento, a objetar, por razones relacionadas con su situación particular, el procesamiento de sus datos personales, en cuyo caso Ceramica Vale da Gândara cesará El procesamiento de sus datos personales.

  De conformidad con el Artículo 12 (5) (a) del Reglamento General de Protección de Datos, Cerâmica Vale da Gândara se reserva el derecho de cobrar una tarifa de € 2 por costos administrativos y de TI si ejerce el mismo deber más de 2 veces en un período de 12 meses.

  Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados en (i) a (vi), debe comunicarse con nosotros por escrito por correo electrónico a privacy@valegandara.com, o en la dirección Apartado 22, Gândara, 3450-954 Mortágua.

  12. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

  El sitio web utiliza cookies. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies .

  Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye, entre otros: información sobre el dispositivo que usa, las funciones que usa, los anuncios que ve, el momento de su visita y las páginas que visitó en nuestro sitio web. . También se recopilan datos sobre su dirección de Protocolo de Internet (IP), su Proveedor de servicios de Internet (ISP), como Frog, Clix u otro), el navegador que utilizó al visitar nuestro sitio web (como Internet Explorer o Firefox) así como otra información similar.

  Utilizamos cookies para almacenar información, como sus preferencias personales cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir una ventana emergente simple o un enlace a varios servicios que brindamos.

  Puede desactivar sus cookies, en las opciones del navegador o haciendo cambios en las herramientas del programa antivirus. Sin embargo, esto puede cambiar la forma en que interactúa con nuestro sitio web u otros sitios web.

  Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios y / o integrarse con redes sociales, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las practicadas por Cerâmica Vale da Gândara. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios, la información es administrada por sus políticas de privacidad. Tenga en cuenta que Cerâmica Vale da Gândara no tiene control ni es responsable de los sitios web de terceros y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por la protección y privacidad de los datos personales que comparta con ellos.

  13. ¿Cómo puede acceder a sus datos y contactar a Cerâmica Vale da Gândara?

  Es importante que nuestras bases de datos sean correctas y estén actualizadas. Para hacerlo, para ejercer sus derechos de acceso y / o hacer cambios o limitaciones con respecto a sus datos personales como se mencionó anteriormente, contáctenos en privacy @ valegandara.com , o a la dirección Apartado 22, Gândara, 3450-954 Mortágua.

  Esta Política de privacidad se publicó el 15/01/2019. Nos reservamos el derecho, de vez en cuando y sin previo aviso, de cambiar nuestras prácticas de procesamiento de datos, que se incluirán en una nueva política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestra Política de privacidad periódicamente.